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單 創(chuàng) 建 方 式 ， 訪 客 創(chuàng) 建 、 客 服 創(chuàng) 建 、 郵 件 創(chuàng) 建 、 跨 平 臺(tái) 創(chuàng) 建 、 接 口 創(chuàng) 建 等 支 持 高 效 率 處 理 及 流 轉(zhuǎn) 工 單 工 單 關(guān) 聯(lián) 、 預(yù) 設(shè) 工 單 回 復(fù) 、 復(fù) 制 工 單 等 工 具 提 升 坐 席 復(fù) 雜 問 題 的 處 理 效 率 支 持 滿 意 度 評 價(jià) ， 不 斷 提 升 服 務(wù) 質(zhì) 量 多 渠 道 邀 請 坐 席 及 訪 客 評 價(jià) 滿 意 度 ， 考 核 坐 席 績 效 的 同 時(shí) 不 斷 提 升 服 務(wù) 質(zhì) 量 免 費(fèi) 試 用 智 能 質(zhì) 檢 檢 測 分 析 全 量 通 話 錄 音 、 文 本 等 服 務(wù) 數(shù) 據(jù) ， 洞 察 業(yè) 務(wù) 風(fēng) 險(xiǎn) 全 量 智 能 質(zhì) 檢 通 話 會(huì) 話 自 動(dòng) 化 全 量 質(zhì) 檢 ， 智 能 糾 錯(cuò) ， 準(zhǔn) 確 率 高 達(dá) 9 5 % 以 上 靈 活 質(zhì) 檢 支 持 語 義 、 情 感 、 服 務(wù) 規(guī) 范 等 多 項(xiàng) 靈 活 檢 測 規(guī) 則 配 置 ， 滿 足 企 業(yè) 個(gè) 性 化 需 求 可 視 化 質(zhì) 檢 報(bào) 表 豐 富 的 質(zhì) 檢 數(shù) 據(jù) 報(bào) 表 ， 支 持 人 機(jī) 質(zhì) 檢 對 比 ， 交 叉 數(shù) 據(jù) 分 析 掌 控 質(zhì) 檢 動(dòng) 態(tài) 免 費(fèi) 試 用 數(shù) 據(jù) 大 屏 可 視 化 管 控 全 局 ， 讓 數(shù) 據(jù) 支 撐 決 策 數(shù) 據(jù) 快 捷 接 入 支 持 多 種 數(shù) 據(jù) 源 、 數(shù) 據(jù) 形 式 接 入 ， 有 機(jī) 整 合 后 呈 現(xiàn) 出 最 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7 7 0 1 個(gè) 人 隱 私 信 息 安 全 管 理 體 系 認(rèn) 證 C S A S T A R 云 安 全 管 理 體 系 認(rèn) 證 I S O 9 0 0 1 質(zhì) 量 管 理 體 系 認(rèn) 證 I S O 2 0 0 0 0 I T 服 務(wù) 管 理 體 系 認(rèn) 證 C M M I 3 軟 件 能 力 成 熟 度 模 型 集 成 認(rèn) 證 購 買 咨 詢 在 線 客 服 微 信 咨 詢 電 話 咨 詢 立 即 試 用 降 本 計(jì) 算 器 智 能 客 服 D e m o

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