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沃豐科技-Udesk-中國(guó)人工智能與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案提供商

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關(guān)鍵詞： (63個(gè)字符) 沃豐科技、 Udesk、在線(xiàn)客服、客服系統(tǒng)、在線(xiàn)客服系統(tǒng)、智能客服、呼叫中心、工單系統(tǒng)、語(yǔ)音機(jī)器人、外呼機(jī)器人、售后服務(wù)管理系統(tǒng)、

描述： (92個(gè)字符) 沃豐科技Udesk是中國(guó)人工智能與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案提供商，擁有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等四大產(chǎn)品線(xiàn)，將AI技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及內(nèi)部共享等各個(gè)場(chǎng)景。

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打 通 營(yíng) 銷(xiāo) 觸 點(diǎn) ， 洞 察 客 戶(hù) 畫(huà) 像 ， 自 動(dòng) 化 客 戶(hù) 旅 程 ， 個(gè) 性 化 交 互 查 看 詳 情 C E M 客 戶(hù) 體 驗(yàn) 管 理 全 渠 道 調(diào) 研 ， 評(píng) 價(jià) 數(shù) 據(jù) 分 析 ， 觀 點(diǎn) 智 能 洞 察 查 看 詳 情 智 能 外 呼 中 心 A I 自 動(dòng) 外 呼 ， 潛 客 快 速 篩 選 ， 高 效 沉 淀 意 向 客 戶(hù) 查 看 詳 情 企 業(yè) 微 信 會(huì) 話(huà) 分 析 會(huì) 話(huà) 內(nèi) 容 語(yǔ) 義 情 感 分 析 ， 管 控 風(fēng) 險(xiǎn) 、 捕 捉 商 機(jī) 查 看 詳 情 微 信 客 服 微 信 生 態(tài) 輕 客 服 ， 企 業(yè) 社 交 咨 詢(xún) 新 體 驗(yàn) 查 看 詳 情 解 決 方 案 行 業(yè) 解 決 方 案 通 用 解 決 方 案 央 國(guó) 企 打 造 央 國(guó) 企 數(shù) 字 化 、 智 能 化 應(yīng) 用 新 場(chǎng) 景 消 費(fèi) 品 全 面 提 升 消 費(fèi) 品 企 業(yè) 營(yíng) 銷(xiāo) 轉(zhuǎn) 化 和 服 務(wù) 體 驗(yàn) 大 快 消 連 鎖 制 造 業(yè) 銷(xiāo) 售 服 務(wù) 一 體 化 ， 推 動(dòng) 制 造 業(yè) 數(shù) 字 化 轉(zhuǎn) 型 家 電 裝 備 制 造 機(jī) 器 人 電 子 電 氣 生 命 科 學(xué) 智 能 營(yíng) 銷(xiāo) 和 智 能 服 務(wù) ， A I 賦 能 行 業(yè) 數(shù) 智 升 級(jí) 生 物 醫(yī) 藥 醫(yī) 療 設(shè) 備 汽 車(chē) 構(gòu) 建 車(chē) 企 智 能 化 客 戶(hù) 運(yùn) 營(yíng) 體 系 數(shù) 字 政 府 構(gòu) 建 智 慧 政 府 ， 助 推 政 務(wù) 數(shù) 字 化 轉(zhuǎn) 型 落 地 金 融 A l 驅(qū) 動(dòng) 業(yè) 務(wù) 增 長(zhǎng) 、 打 造 客 戶(hù) 貼 身 金 融 顧 問(wèn) 銀 行 保 險(xiǎn) 能 源 拓 展 能 源 企 業(yè) 盈 利 ， 智 能 化 運(yùn) 營(yíng) 賦 能 電 商 全 渠 道 電 商 客 服 平 臺(tái) ， 出 色 體 驗(yàn) 、 高 轉(zhuǎn) 化 交 通 物 流 智 能 化 服 務(wù) ， 持 續(xù) 打 造 交 通 行 業(yè) 服 務(wù) 體 驗(yàn) 機(jī) 場(chǎng) 軌 道 交 通 快 遞 物 流 L 2 C 銷(xiāo) 售 管 理 解 決 方 案 線(xiàn) 索 挖 掘 到 現(xiàn) 金 成 單 的 全 流 程 智 慧 賦 能 查 看 詳 情 私 域 營(yíng) 銷(xiāo) 解 決 方 案 高 效 打 造 私 域 流 量 池 ， 提 升 營(yíng) 銷(xiāo) 轉(zhuǎn) 化 率 查 看 詳 情 售 后 服 務(wù) 一 體 化 解 決 方 案 基 于 低 代 碼 P a a S 平 臺(tái) 的 一 站 式 售 后 服 務(wù) 閉 環(huán) 查 看 詳 情 全 渠 道 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 2 0 + 渠 道 ， 連 接 全 世 界 查 看 詳 情 出 海 業(yè) 務(wù) 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 全 球 線(xiàn) 路 資 源 ， 全 球 部 署 ， 數(shù) 據(jù) 安 全 合 規(guī) 查 看 詳 情 出 海 即 時(shí) 通 訊 （ I M ） 解 決 方 案 海 內(nèi) 外 多 渠 道 接 入 ， 隨 時(shí) 隨 地 為 客 戶(hù) 服 務(wù) 查 看 詳 情 H R 共 享 服 務(wù) 解 決 方 案 搭 建 統(tǒng) 一 H R 共 享 服 務(wù) 平 臺(tái) ， 提 升 H R 效 能 查 看 詳 情 I T S M 解 決 方 案 結(jié) 合 A I 大 模 型 實(shí) 力 及 S S C 領(lǐng) 域 服 務(wù) 經(jīng) 驗(yàn) ， 為 企 業(yè) 提 供 智 能 I T 運(yùn) 維 服 務(wù) 系 統(tǒng) 查 看 詳 情 I T 共 享 服 務(wù) 解 決 方 案 共 享 企 業(yè) I T 資 源 ， 實(shí) 現(xiàn) 內(nèi) 部 事 務(wù) 高 效 運(yùn) 轉(zhuǎn) 查 看 詳 情 知 識(shí) 中 臺(tái) 解 決 方 案 建 設(shè) 統(tǒng) 一 知 識(shí) 中 臺(tái) 、 賦 能 全 員 、 挖 掘 知 識(shí) 查 看 詳 情 智 能 客 服 解 決 方 案 文 本 、 語(yǔ) 音 機(jī) 器 人 ， 全 渠 道 智 能 化 服 務(wù) 查 看 詳 情 智 能 營(yíng) 銷(xiāo) 解 決 方 案 A l 驅(qū) 動(dòng) 銷(xiāo) 售 提 效 與 業(yè) 務(wù) 增 長(zhǎng) 查 看 詳 情 成 功 案 例 消 費(fèi) 品 制 造 業(yè) 生 命 科 學(xué) 汽 車(chē) 央 國(guó) 企 數(shù) 字 政 府 金 融 能 源 電 商 交 通 物 流 伊 利 集 團(tuán) 打 通 線(xiàn) 上 線(xiàn) 下 私 域 流 量 矩 陣 ， 助 力 業(yè) 績(jī) 持 續(xù) 增 長(zhǎng) 查 看 詳 情 施 耐 德 電 氣 A I 機(jī) 器 人 整 合 全 系 列 產(chǎn) 品 資 料 ， 打 造 一 體 化 智 能 服 務(wù) 查 看 詳 情 美 的 集 團(tuán) A I 外 呼 機(jī) 器 人 完 成 客 戶(hù) 意 向 度 篩 選 ， 催 化 成 交 查 看 詳 情 默 沙 東 醫(yī) 藥 營(yíng) 銷(xiāo) 數(shù) 字 化 解 決 方 案 直 擊 痛 點(diǎn) ， 效 果 提 升 可 觀 查 看 詳 情 拜 耳 在 企 業(yè) 微 信 生 態(tài) 內(nèi) ， 建 立 A I 加 持 的 醫(yī) 生 醫(yī) 院 管 理 平 臺(tái) 查 看 詳 情 沃 爾 沃 基 于 A I 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 一 體 化 解 決 方 案 ， 完 成 重 要 業(yè) 務(wù) 升 級(jí) 查 看 詳 情 比 亞 迪 打 通 國(guó) 內(nèi) 國(guó) 外 客 戶(hù) 渠 道 ， 大 幅 提 升 客 服 接 聽(tīng) 效 率 查 看 詳 情 招 商 局 集 團(tuán) U d e s k 全 渠 道 客 服 系 統(tǒng) ， 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 統(tǒng) 一 管 理 ， 降 本 增 效 查 看 詳 情 河 鋼 集 團(tuán) 以 A I 技 術(shù) 打 造 全 新 鋼 鐵 電 商 平 臺(tái) ， 提 升 客 服 質(zhì) 量 實(shí) 現(xiàn) 精 細(xì) 化 管 理 查 看 詳 情 北 京 地 鐵 9 6 1 2 3 用 A I 實(shí) 現(xiàn) 智 能 服 務(wù) 升 級(jí) ， 實(shí) 現(xiàn) 管 理 效 率 和 效 益 雙 提 升 查 看 詳 情 國(guó) 家 電 力 投 資 集 團(tuán) 全 渠 道 客 服 整 合 ， 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 共 享 協(xié) 同 ， 優(yōu) 化 售 后 運(yùn) 維 系 統(tǒng) ， 智 能 自 動(dòng) 化 助 力 查 看 詳 情 中 鐵 魯 班 日 均 電 話(huà) 受 理 服 務(wù) 量 達(dá) 到 1 0 0 0 通 ， 日 均 在 線(xiàn) 客 服 受 理 量 達(dá) 到 4 0 0 個(gè) 。 
 查 看 詳 情 中 國(guó) 鐵 建 A I 賦 能 系 統(tǒng) 對(duì) 接 ， 人 員 與 平 臺(tái) 交 互 體 驗(yàn) 提 升 ， 實(shí) 現(xiàn) 數(shù) 據(jù) 可 視 化 。 
 查 看 詳 情 中 央 政 府 采 購(gòu) 網(wǎng) 智 能 客 服 機(jī) 器 人 替 代 人 工 ， 常 規(guī) 問(wèn) 題 解 決 率 超 過(guò) 8 0 % 查 看 詳 情 北 京 海 關(guān) 智 能 客 服 7 * 2 4 小 時(shí) 服 務(wù) ， 自 動(dòng) 應(yīng) 答 查 看 詳 情 光 大 銀 行 外 呼 效 率 大 大 提 升 ， 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 沉 淀 彰 顯 商 業(yè) 價(jià) 值 查 看 詳 情 泰 康 集 團(tuán) 打 造 智 慧 人 力 資 源 中 心 ， 為 企 業(yè) 員 工 提 供 高 效 內(nèi) 部 服 務(wù) 查 看 詳 情 中 化 能 源 科 技 智 能 客 服 改 善 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 讓 客 戶(hù) 獲 得 優(yōu) 質(zhì) 體 驗(yàn) 查 看 詳 情 國(guó) 家 電 網(wǎng) 為 內(nèi) 部 員 工 打 造 一 體 化 智 能 客 服 平 臺(tái) 查 看 詳 情 唯 品 會(huì) U d e s k 統(tǒng) 一 管 理 渠 道 ， 集 中 專(zhuān) 家 的 精 力 ， 提 高 客 戶(hù) 滿(mǎn) 意 度 查 看 詳 情 得 物 A I 機(jī) 器 人 進(jìn) 行 客 服 全 量 智 能 質(zhì) 檢 ， 充 分 把 控 投 訴 風(fēng) 險(xiǎn) 查 看 詳 情 北 京 地 鐵 基 于 9 6 1 2 3 智 能 語(yǔ) 音 機(jī) 器 人 ， 實(shí) 現(xiàn) 管 理 效 率 和 效 益 雙 重 提 升 查 看 詳 情 河 南 機(jī) 場(chǎng) 智 能 大 型 呼 叫 中 心 為 旅 客 打 造 及 時(shí) 、 高 效 的 咨 詢(xún) 體 驗(yàn) 查 看 詳 情 服 務(wù) 和 支 持 客 戶(hù) 成 功 客 戶(hù) 向 我 們 購(gòu) 買(mǎi) 的 不 是 產(chǎn) 品 和 技 術(shù) ， 而 是 成 果 與 價(jià) 值 查 看 詳 情 客 戶(hù) 服 務(wù) 隨 時(shí) 隨 地 ， 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 在 您 身 邊 查 看 詳 情 培 訓(xùn) 中 心 從 新 手 指 南 、 直 播 課 程 到 線(xiàn) 下 沙 龍 等 ， 幫 您 營(yíng) 造 持 續(xù) 學(xué) 習(xí) 氛 圍 查 看 詳 情 開(kāi) 發(fā) 者 中 心 共 享 、 共 創(chuàng) 、 共 贏 、 共 生 查 看 詳 情 幫 助 中 心 歡 迎 咨 詢(xún) ， 了 解 更 多 查 看 詳 情 資 訊 與 白 皮 書(shū) 新 聞 資 訊 公 司 動(dòng) 態(tài) 與 媒 體 報(bào) 道 查 看 詳 情 視 頻 中 心 大 咖 分 享 與 客 戶(hù) 案 例 視 頻 查 看 詳 情 白 皮 書(shū) A I 助 力 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 數(shù) 字 化 轉(zhuǎn) 型 實(shí) 踐 指 南 查 看 詳 情 關(guān) 于 我 們 沃 豐 科 技 中 國(guó) 人 工 智 能 與 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 解 決 方 案 提 供 商 查 看 詳 情 合 作 伙 伴 堅(jiān) 持 聯(lián) 接 、 協(xié) 作 、 共 贏 的 合 作 戰(zhàn) 略 查 看 詳 情 榮 譽(yù) 資 質(zhì) 國(guó) 家 級(jí) 專(zhuān) 精 特 新 “ 小 巨 人 ” 查 看 詳 情 招 賢 納 士 加 入 沃 豐 科 技 ， 有 A I 有 未 來(lái) 查 看 詳 情 投 資 者 關(guān) 系 資 本 認(rèn) 可 ， 知 名 投 資 機(jī) 構(gòu) 云 集 查 看 詳 情 為 什 么 選 擇 沃 豐 科 技 百 余 家 5 0 0 強(qiáng) 客 戶(hù) 共 同 的 選 擇 查 看 詳 情 登 錄 免 費(fèi) 試 用 免 費(fèi) 試 用 中 國(guó) 人 工 智 能 與 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 解 決 方 案 提 供 商 沃 豐 科 技 ， 將 最 前 沿 的 A I 大 模 型 技 術(shù) 應(yīng) 用 到 企 業(yè) 的 營(yíng) 銷(xiāo) 獲 客 、 客 戶(hù) 服 務(wù) 、 海 外 服 務(wù) 、 員 工 共 享 服 務(wù) 、 企 業(yè) 知 識(shí) 庫(kù) 等 各 個(gè) 場(chǎng) 景 ， 為 行 業(yè) 提 供 專(zhuān) 業(yè) 的 大 模 型 落 地 解 決 方 案 。 
 沃 豐 科 技 全 面 啟 動(dòng) 全 球 化 戰(zhàn) 略 ， 助 力 中 國(guó) 出 海 企 業(yè) 打 造 全 球 影 響 力 品 牌 ， 服 務(wù) 全 球 客 戶(hù) 。 
 免 費(fèi) 試 用 出 海 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 沃 豐 科 技 洞 悉 出 海 客 戶(hù) 服 務(wù) 痛 點(diǎn) ， 量 身 打 造 出 海 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 ， 助 力 中 國(guó) 企 業(yè) 跨 境 出 海 ， 輕 松 服 務(wù) 全 球 。 
 立 即 體 驗(yàn) 央 國(guó) 企 A I 數(shù) 智 化 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 解 決 方 案 沃 豐 科 技 依 托 信 創(chuàng) 基 座 及 國(guó) 產(chǎn) 替 代 能 力 ， 基 于 通 用 大 模 型 、 A I G C 等 A I 能 力 ， 以 幾 十 家 央 國(guó) 企 服 務(wù) 經(jīng) 驗(yàn) ， 助 力 國(guó) 資 企 業(yè) 的 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 數(shù) 智 化 轉(zhuǎn) 型 。 
 立 即 體 驗(yàn) 制 造 業(yè) A I 服 務(wù) 營(yíng) 銷(xiāo) 數(shù) 智 化 解 決 方 案 沃 豐 科 技 結(jié) 合 大 量 的 制 造 企 業(yè) 服 務(wù) 經(jīng) 驗(yàn) ， 打 造 了 制 造 業(yè) A I 服 務(wù) 營(yíng) 銷(xiāo) 數(shù) 智 化 解 決 方 案 ， 為 制 造 企 業(yè) 塑 造 高 品 質(zhì) 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 立 即 體 驗(yàn) 沃 豐 科 技 結(jié) 合 D e e p S e e k 大 模 型 技 術(shù) 落 地 與 應(yīng) 用 前 后 效 果 對(duì) 比 技 術(shù) 突 破 ： D e e p S e e k 算 法 創(chuàng) 新 ， 顯 著 降 低 了 顯 存 占 用 和 推 理 成 本 。 
 僅 需 少 量 標(biāo) 注 數(shù) 據(jù) 即 可 提 升 推 理 能 力 。 
 這 種 突 破 減 少 了 對(duì) 海 量 數(shù) 據(jù) 的 依 賴(lài) ， 削 弱 了 數(shù) 據(jù) 壟 斷 企 業(yè) 的 優(yōu) 勢(shì) ！ 查 看 詳 情 跨 越 重 洋 ： D T C 品 牌 進(jìn) 軍 歐 美 市 場(chǎng) 的 客 戶(hù) 服 務(wù) 指 南 探 討 D T C 品 牌 出 海 遇 到 的 攔 路 虎 ， 講 解 沃 豐 科 技 如 何 通 過(guò) 一 體 化 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 解 決 問(wèn) 題 。 
 查 看 詳 情 3 大 裝 備 制 造 案 例 ， 沃 豐 科 技 為 企 業(yè) 出 海 做 好 服 務(wù) 支 撐 大 國(guó) 重 器 ， 揚(yáng) 帆 出 海 。 
 沃 豐 科 技 從 三 大 案 例 入 手 ， 為 裝 備 制 造 出 海 企 業(yè) 搭 建 全 球 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 。 
 查 看 詳 情 大 模 型 D e e p S e e k 在 U d e s k 中 十 大 高 能 應(yīng) 用 場(chǎng) 景 解 析 “ 以 開(kāi) 源 精 神 和 長(zhǎng) 期 主 義 追 求 普 惠 A G I ” 是 D e e p S e e k 一 直 以 來(lái) 的 堅(jiān) 定 信 念 。 
 D e e p S e e k 致 力 于 探 索 A G I 的 本 質(zhì) ， 不 做 中 庸 的 事 ， 帶 著 好 奇 心 ， 用 最 長(zhǎng) 期 的 眼 光 去 回 答 最 大 的 問(wèn) 題 。 
 查 看 詳 情 沃 豐 科 技 ， 專(zhuān) 注 打 造 企 業(yè) 智 慧 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 體 驗(yàn) 更 廣 泛 的 客 戶(hù) 聯(lián) 絡(luò) 全 球 網(wǎng) 絡(luò) 覆 蓋 、 全 渠 道 接 入 、 全 球 多 種 語(yǔ) 言 聯(lián) 絡(luò) 全 球 客 戶(hù) ， 呼 叫 中 心 、 在 線(xiàn) 客 服 、 智 能 機(jī) 器 人 實(shí) 現(xiàn) 輕 松 對(duì) 接 無(wú) 壓 力 更 高 的 工 作 效 率 全 面 集 成 D e e p S e e k 等 主 流 大 模 型 ， 助 力 企 業(yè) 營(yíng) 銷(xiāo) 、 服 務(wù) 及 內(nèi) 部 運(yùn) 營(yíng) 各 環(huán) 節(jié) 升 級(jí) ， 全 面 提 升 工 作 效 率 和 管 理 效 率 更 滿(mǎn) 意 的 客 戶(hù) 體 驗(yàn) 全 渠 道 聯(lián) 絡(luò) ， 全 場(chǎng) 景 覆 蓋 ， 客 戶(hù) 心 聲 智 能 洞 察 ， 為 客 戶(hù) 提 供 及 時(shí) 準(zhǔn) 確 的 服 務(wù) 響 應(yīng) 和 一 站 式 的 服 務(wù) 體 驗(yàn) ， 打 造 更 滿(mǎn) 意 的 客 戶(hù) 旅 程 免 費(fèi) 試 用 深 耕 行 業(yè) ， 提 供 務(wù) 實(shí) 落 地 的 解 決 方 案 沃 豐 科 技 助 力 各 行 各 業(yè) 客 戶(hù) A I 數(shù) 智 化 轉(zhuǎn) 型 跨 境 出 海 出 海 | 國(guó) 際 | 全 行 業(yè) | 服 務(wù) 跨 境 出 海 消 費(fèi) 品 零 售 | 連 鎖 | 食 品 | 餐 飲 | 服 務(wù) 消 費(fèi) 品 制 造 業(yè) 家 電 | 機(jī) 器 人 | 裝 備 制 造 | 工 業(yè) 電 氣 制 造 業(yè) 汽 車(chē) 豪 華 車(chē) | 商 用 車(chē) | 新 能 源 汽 車(chē) 汽 車(chē) 生 命 科 學(xué) 生 物 醫(yī) 藥 | 醫(yī) 療 設(shè) 備 生 命 科 學(xué) 央 國(guó) 企 央 國(guó) 企 招 采 平 臺(tái) 數(shù) 字 化 央 國(guó) 企 數(shù) 字 政 府 數(shù) 字 政 府 | 數(shù) 字 政 務(wù) 數(shù) 字 政 府 金 融 銀 行 | 保 險(xiǎn) | 基 金 | 證 券 金 融 能 源 石 油 | 天 然 氣 | 煤 炭 | 新 能 源 能 源 電 商 平 臺(tái) 型 電 商 | 跨 境 電 商 | 自 營(yíng) 電 商 電 商 交 通 物 流 軌 道 交 通 | 公 路 | 航 運(yùn) | 物 流 交 通 物 流 免 費(fèi) 試 用 沃 豐 科 技 產(chǎn) 品 矩 陣 ， 為 企 業(yè) 客 戶(hù) 服 務(wù) “ 保 駕 護(hù) 航 ” U d e s k 全 球 化 渠 道 客 服 系 統(tǒng) G a u s s M i n d 大 模 型 場(chǎng) 景 落 地 專(zhuān) 家 S e r v i c e G o 一 體 化 智 能 售 后 服 務(wù) 平 臺(tái) 微 豐 客 戶(hù) 體 驗(yàn) 營(yíng) 銷(xiāo) 云 呼 叫 中 心 穩(wěn) 定 流 暢 的 企 業(yè) 級(jí) 呼 叫 中 心 查 看 詳 情 C C P a a S 提 供 豐 富 的 A P I 和 S D K ， 助 力 企 業(yè) 自 有 系 統(tǒng) 快 速 集 成 呼 叫 能 力 查 看 詳 情 在 線(xiàn) 客 服 網(wǎng) 站 、 H 5 、 微 信 、 釘 釘 、 W h a t s A p p 等 2 0 + 渠 道 會(huì) 話(huà) 一 站 式 服 務(wù) 查 看 詳 情 工 單 系 統(tǒng) 自 定 義 工 單 工 作 流 ， 跨 部 門(mén) 高 效 協(xié) 作 查 看 詳 情 出 海 客 服 系 統(tǒng) 為 出 海 企 業(yè) 提 供 一 體 化 全 球 客 戶(hù) 服 務(wù) 平 臺(tái) ， 支 持 主 流 海 外 渠 道 查 看 詳 情 視 頻 客 服 遠(yuǎn) 程 排 障 、 線(xiàn) 上 面 對(duì) 面 咨 詢(xún) ， 視 頻 高 效 溝 通 查 看 詳 情 W F M 勞 動(dòng) 力 管 理 培 訓(xùn) 考 試 排 班 、 監(jiān) 控 質(zhì) 檢 績(jī) 效 ， 全 面 提 升 組 織 效 率 查 看 詳 情 I n s i g h t 數(shù) 據(jù) 分 析 敏 捷 B I ， 可 視 化 數(shù) 據(jù) 分 析 ， 酷 炫 大 屏 展 示 查 看 詳 情 大 模 型 客 服 機(jī) 器 人 接 入 主 流 大 模 型 ， 使 對(duì) 話(huà) 組 件 更 加 智 能 ， 提 升 服 務(wù) 效 率 和 客 戶(hù) 滿(mǎn) 意 度 查 看 詳 情 大 模 型 語(yǔ) 音 機(jī) 器 人 大 模 型 深 度 學(xué) 習(xí) ， 自 動(dòng) 應(yīng) 答 ， 自 動(dòng) 識(shí) 別 ， 更 具 有 情 緒 、 更 加 真 實(shí) 查 看 詳 情 大 模 型 外 呼 機(jī) 器 人 大 模 型 高 效 的 智 能 外 呼 策 略 ， 擬 人 的 語(yǔ) 音 交 互 體 驗(yàn) 查 看 詳 情 大 模 型 質(zhì) 檢 基 于 大 模 型 的 全 量 質(zhì) 檢 ， 提 升 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 降 低 客 訴 風(fēng) 險(xiǎn) 查 看 詳 情 大 模 型 助 手 通 過(guò) 大 模 型 A I 輔 助 ， 自 動(dòng) 獲 得 服 務(wù) 建 議 、 知 識(shí) 檢 索 輔 助 、 自 動(dòng) 生 成 小 結(jié) 、 自 動(dòng) 填 寫(xiě) 工 單 等 查 看 詳 情 大 模 型 知 識(shí) 庫(kù) 大 模 型 統(tǒng) 一 知 識(shí) 共 享 ， 知 識(shí) 管 理 ， 知 識(shí) 維 護(hù) 更 新 ， 為 企 業(yè) 創(chuàng) 造 更 大 價(jià) 值 查 看 詳 情 大 模 型 智 能 陪 練 大 模 型 自 動(dòng) 抽 取 問(wèn) 答 ， 大 模 型 陪 練 機(jī) 器 人 ， 進(jìn) 行 話(huà) 術(shù) 提 升 全 周 期 督 導(dǎo) 查 看 詳 情 智 能 會(huì) 話(huà) 分 析 聆 聽(tīng) 客 戶(hù) 心 聲 ， 洞 察 業(yè) 務(wù) 短 板 ， 發(fā) 現(xiàn) 業(yè) 務(wù) 機(jī) 會(huì) 查 看 詳 情 企 業(yè) 搜 索 整 合 企 業(yè) 多 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) ， 提 供 一 站 式 搜 索 服 務(wù) 查 看 詳 情 知 識(shí) 圖 譜 提 供 企 業(yè) 數(shù) 據(jù) 的 知 識(shí) 圖 譜 構(gòu) 建 能 力 ， 量 身 打 造 知 識(shí) 圖 譜 智 能 化 應(yīng) 用 查 看 詳 情 知 識(shí) 工 程 平 臺(tái) 大 語(yǔ) 言 模 型 進(jìn) 行 知 識(shí) 自 動(dòng) 抽 取 ， 智 能 相 似 問(wèn) 擴(kuò) 展 ， 文 檔 處 理 ， 全 面 提 升 企 業(yè) 效 率 查 看 詳 情 現(xiàn) 場(chǎng) 服 務(wù) 管 理 上 門(mén) 安 裝 維 修 、 產(chǎn) 品 寄 修 退 換 、 設(shè) 備 維 保 巡 檢 查 看 詳 情 派 單 管 理 自 動(dòng) 化 調(diào) 度 、 智 能 派 單 ， 服 務(wù) 資 源 合 理 分 配 查 看 詳 情 設(shè) 備 管 理 客 戶(hù) 設(shè) 備 3 6 0 ° 視 圖 ， 服 務(wù) 合 同 數(shù) 字 化 ， 維 保 工 單 自 動(dòng) 化 查 看 詳 情 備 件 管 理 備 件 申 領(lǐng) 核 銷(xiāo) 流 程 管 控 、 多 級(jí) 庫(kù) 存 管 理 查 看 詳 情 服 務(wù) 網(wǎng) 點(diǎn) 管 理 服 務(wù) 網(wǎng) 點(diǎn) 申 請(qǐng) 、 審 核 、 培 訓(xùn) 、 認(rèn) 證 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ， 費(fèi) 用 結(jié) 算 自 動(dòng) 化 查 看 詳 情 客 戶(hù) 關(guān) 系 管 理 自 動(dòng) 化 銷(xiāo) 售 流 程 ， 線(xiàn) 索 、 客 戶(hù) 、 商 機(jī) 到 合 同 訂 單 全 流 程 管 理 查 看 詳 情 客 戶(hù) 投 訴 管 理 智 能 投 訴 工 作 流 ， 充 分 串 聯(lián) 多 部 門(mén) 協(xié) 同 作 業(yè) ， 顯 著 提 高 客 訴 處 理 效 率 查 看 詳 情 S C R M 潛 客 私 域 運(yùn) 營(yíng) ， 粉 絲 會(huì) 員 營(yíng) 銷(xiāo) 互 動(dòng) ， 低 成 本 高 轉(zhuǎn) 化 查 看 詳 情 M A 營(yíng) 銷(xiāo) 自 動(dòng) 化 打 通 營(yíng) 銷(xiāo) 觸 點(diǎn) ， 洞 察 客 戶(hù) 畫(huà) 像 ， 自 動(dòng) 化 客 戶(hù) 旅 程 ， 個(gè) 性 化 交 互 查 看 詳 情 C E M 客 戶(hù) 體 驗(yàn) 管 理 全 渠 道 調(diào) 研 ， 評(píng) 價(jià) 數(shù) 據(jù) 分 析 ， 觀 點(diǎn) 智 能 洞 察 查 看 詳 情 智 能 外 呼 中 心 A I 自 動(dòng) 外 呼 ， 潛 客 快 速 篩 選 ， 高 效 沉 淀 意 向 客 戶(hù) 查 看 詳 情 企 業(yè) 微 信 會(huì) 話(huà) 分 析 會(huì) 話(huà) 內(nèi) 容 語(yǔ) 義 情 感 分 析 ， 管 控 風(fēng) 險(xiǎn) 、 捕 捉 商 機(jī) 查 看 詳 情 微 信 客 服 微 信 生 態(tài) 輕 客 服 ， 企 業(yè) 社 交 咨 詢(xún) 新 體 驗(yàn) 查 看 詳 情 免 費(fèi) 試 用 成 功 故 事 屈 臣 氏 線(xiàn) 上 業(yè) 務(wù) 迅 猛 發(fā) 展 ， A P P 等 渠 道 面 臨 用 戶(hù) 訪(fǎng) 客 量 大 、 咨 詢(xún) 問(wèn) 題 重 復(fù) 、 客 服 溝 通 成 本 高 等 問(wèn) 題 ， 沃 豐 科 技 U d e s k 統(tǒng) 一 接 入 A P P 、 公 眾 號(hào) 等 渠 道 ， A I 客 服 機(jī) 器 人 解 決 8 5 % 的 常 見(jiàn) 問(wèn) 題 ， 客 服 工 單 全 記 錄 且 自 動(dòng) 流 轉(zhuǎn) ， 大 大 降 低 人 工 客 服 壓 力 ， 提 升 效 率 。 
 查 看 詳 情 伊 利 集 團(tuán) 借 助 沃 豐 科 技 A I 智 能 語(yǔ) 音 機(jī) 器 人 、 智 能 文 本 機(jī) 器 人 、 智 能 質(zhì) 檢 ， 構(gòu) 建 智 能 客 戶(hù) 服 務(wù) 管 理 體 系 ； 基 于 沃 豐 科 技 微 豐 產(chǎn) 品 ， 搭 建 企 微 社 群 + 小 程 序 + 微 信 公 眾 號(hào) + 線(xiàn) 下 門(mén) 店 的 私 域 流 量 運(yùn) 營(yíng) 矩 陣 ， 為 門(mén) 店 帶 來(lái) 銷(xiāo) 量 增 長(zhǎng) 。 
 查 看 詳 情 默 沙 東 是 全 球 醫(yī) 藥 行 業(yè) 排 名 前 五 的 醫(yī) 藥 巨 頭 ， 通 過(guò) 沃 豐 科 技 醫(yī) 藥 營(yíng) 銷(xiāo) 數(shù) 字 化 解 決 方 案 ， 實(shí) 現(xiàn) 銷(xiāo) 售 代 表 H C P 觸 達(dá) 效 率 提 升 1 5 0 % ； A E 事 件 投 訴 率 降 低 4 5 % ； 拜 訪(fǎng) 話(huà) 術(shù) 傳 達(dá) 效 率 達(dá) 到 9 5 % + ； 管 理 效 率 提 升 1 0 0 % 。 
 查 看 詳 情 新 消 費(fèi) 趨 勢(shì) 下 ， 客 戶(hù) 線(xiàn) 索 激 增 ， 外 呼 數(shù) 量 巨 大 ， 線(xiàn) 索 轉(zhuǎn) 化 較 難 。 
 美 的 與 沃 豐 科 技 合 作 ， 通 過(guò) A I 外 呼 機(jī) 器 人 進(jìn) 行 客 戶(hù) 意 向 度 篩 選 ， 對(duì) 高 意 向 度 客 戶(hù) 進(jìn) 行 后 續(xù) 溝 通 ， 大 大 提 升 客 戶(hù) 轉(zhuǎn) 化 效 率 。 
 查 看 詳 情 攜 手 沃 豐 科 技 打 造 A I 智 慧 化 服 務(wù) 體 系 ， 以 全 渠 道 客 服 系 統(tǒng) 應(yīng) 對(duì) 客 戶(hù) ? 量 的 業(yè) 務(wù) 咨 詢(xún) 與 重 復(fù) 問(wèn) 題 ； A I 語(yǔ) 音 機(jī) 器 人 ? 動(dòng) 外 呼 將 新 產(chǎn) 品 推 薦 給 客 戶(hù) ， 呼 完 自 動(dòng) 轉(zhuǎn) 給 座 席 ， 大 大 提 高 外 呼 轉(zhuǎn) 化 效 率 。 
 查 看 詳 情 自 2 0 1 9 年 起 影 石 與 沃 豐 科 技 合 作 ， 陸 續(xù) 引 入 了 呼 叫 中 心 、 在 線(xiàn) 客 服 系 統(tǒng) 、 工 單 系 統(tǒng) 、 文 本 機(jī) 器 人 等 。 
 統(tǒng) 一 電 話(huà) 、 微 信 、 微 博 等 社 交 渠 道 ， 借 助 文 本 機(jī) 器 人 實(shí) 時(shí) 、 高 效 、 準(zhǔn) 確 的 進(jìn) 行 對(duì) 接 回 復(fù) ， 并 智 能 推 送 相 關(guān) 問(wèn) 題 完 成 自 助 服 務(wù) 。 
 通 過(guò) 一 套 系 統(tǒng) ， 影 石 搭 建 起 了 高 效 率 、 高 質(zhì) 量 、 高 滿(mǎn) 意 度 的 服 務(wù) 體 系 ， 順 利 的 完 成 了 跨 境 服 務(wù) 數(shù) 字 化 轉(zhuǎn) 型 。 
 免 費(fèi) 試 用 徐 工 集 團(tuán) 海 外 業(yè) 務(wù) 迅 猛 發(fā) 展 ， 面 臨 海 外 渠 道 難 統(tǒng) 一 、 服 務(wù) 壓 力 大 、 語(yǔ) 言 不 通 的 服 務(wù) 難 題 ， 沃 豐 科 技 u d e s k 搭 一 體 化 海 外 客 戶(hù) 服 務(wù) 平 臺(tái) ， 整 合 多 種 服 務(wù) 場(chǎng) 景 ， 支 持 語(yǔ) 音 、 視 頻 、 文 本 、 微 信 、 A p p 、 5 G 等 全 渠 道 接 入 和 統(tǒng) 一 路 由 ， 多 種 智 能 應(yīng) 用 輔 助 坐 席 ， 幫 助 企 業(yè) 統(tǒng) 一 服 務(wù) 渠 道 、 統(tǒng) 一 服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 、 提 升 服 務(wù) 水 平 。 
 免 費(fèi) 試 用 免 費(fèi) 試 用 已 有 5 0 0 0 0 + 客 戶(hù) 選 擇 沃 豐 科 技 資 訊 與 專(zhuān) 題 走 在 全 球 科 技 創(chuàng) 新 前 列 ｜ 沃 豐 科 技 亮 相 沙 特 L E A P 全 球 頂 級(jí) 科 技 展 被 譽(yù) 為 中 東 “ 數(shù) 字 達(dá) 沃 斯 ” 的 L E A P 科 技 展 于 3 月 4 日 至 7 日 在 沙 特 首 都 利 雅 得 舉 行 。 
 沃 豐 科 技 作 為 華 為 云 重 要 的 生 態(tài) 合 作 伙 伴 出 席 該 盛 會(huì) ， 并 展 示 了 全 球 領(lǐng) 先 的 客 戶(hù) 服 務(wù) 解 決 方 案 ， 共 同 助 力 沙 特 及 全 球 市 場(chǎng) 數(shù) 字 科 技 轉(zhuǎn) 型 升 級(jí) 。 
 查 看 更 多 > 三 一 重 工 如 何 借 助 數(shù) 字 化 工 具 推 進(jìn) 全 球 化 布 局 ， 無(wú) 障 礙 服 務(wù) 全 球 客 戶(hù) ？ 針 對(duì) 三 一 重 工 海 外 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 的 四 大 痛 點(diǎn) ， 中 國(guó) 人 工 智 能 與 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 解 決 方 案 提 供 商 — — 沃 豐 科 技 對(duì) 癥 下 藥 ， 通 過(guò) 四 大 手 段 幫 助 三 一 重 工 搭 建 全 球 化 聯(lián) 絡(luò) 中 心 ， 無(wú) 障 礙 服 務(wù) 全 球 客 戶(hù) 。 
 查 看 更 多 > 大 模 型 標(biāo) 桿 案 例 ｜ 索 尼 大 模 型 智 能 營(yíng) 銷(xiāo) 機(jī) 器 人 建 設(shè) 實(shí) 踐 A I 大 模 型 發(fā) 展 日 新 月 異 ， 國(guó) 內(nèi) 外 主 流 大 模 型 每 月 必 會(huì) 升 級(jí) 。 
 海 外 A I 大 模 型 市 場(chǎng) 由 美 國(guó) 主 導(dǎo) ， 各 模 型 已 形 成 “ 多 強(qiáng) 競(jìng) 合 ” 的 局 面 。 
 中 國(guó) 積 極 響 應(yīng) 全 球 大 模 型 技 術(shù) 的 發(fā) 展 趨 勢(shì) ， 高 校 、 研 究 院 所 等 科 研 機(jī) 構(gòu) 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 企 業(yè) ， 人 工 智 能 企 業(yè) 均 不 同 程 度 地 投 入 進(jìn) A I 大 模 型 的 建 設(shè) 中 ， 全 面 布 局 通 用 、 專(zhuān) 用 、 開(kāi) 源 、 閉 源 A I 大 模 型 發(fā) 展 路 線(xiàn) 。 
 查 看 更 多 > 從 東 南 亞 到 中 國(guó) ， 極 兔 速 遞 的 “ 逆 行 ” 狂 飆 之 路 ｜ 服 務(wù) 案 例 2 0 2 3 年 ， 極 兔 速 遞 與 沃 豐 科 技 正 式 達(dá) 成 合 作 ， 以 智 能 工 單 系 統(tǒng) 及 全 球 客 服 平 臺(tái) 支 持 其 全 球 物 流 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) 與 數(shù) 字 化 運(yùn) 營(yíng) 能 力 提 升 。 
 查 看 更 多 > 更 多 資 訊 > 出 海 業(yè) 務(wù) 客 服 解 決 方 案 中 國(guó) 企 業(yè) 出 海 面 臨 語(yǔ) 音 不 通 、 時(shí) 差 問(wèn) 題 、 聯(lián) 絡(luò) 渠 道 差 異 、 服 務(wù) 器 部 署 困 難 等 問(wèn) 題 ， 沃 豐 科 技 為 出 海 企 業(yè) 提 供 一 體 化 全 球 客 戶(hù) 服 務(wù) 平 臺(tái) ， 支 持 主 流 海 外 渠 道 ， 符 合 海 外 客 戶(hù) 溝 通 習(xí) 慣 ， 助 力 中 國(guó) 企 業(yè) 服 務(wù) 全 球 客 戶(hù) 。 
 查 看 更 多 > 出 海 即 時(shí) 通 訊 （ I M ） 解 決 方 案 豐 富 線(xiàn) 路 資 源 、 全 球 多 站 點(diǎn) 、 完 善 全 球 加 速 、 A I 智 能 翻 譯 等 ， A I 大 模 型 賦 能 沃 豐 科 技 產(chǎn) 品 全 矩 陣 ， 打 造 覆 蓋 出 海 客 戶(hù) 客 戶(hù) 服 務(wù) 全 生 命 周 期 的 I M 解 決 方 案 。 
 查 看 更 多 > 客 服 呼 叫 中 心 擁 有 成 本 低 廉 、 快 速 部 署 、 功 能 強(qiáng) 大 、 穩(wěn) 定 可 靠 、 高 效 高 質(zhì) 、 易 于 管 理 、 方 便 統(tǒng) 計(jì) 等 特 色 優(yōu) 勢(shì) ， 能 夠 滿(mǎn) 足 現(xiàn) 代 化 客 服 服 務(wù) 、 電 話(huà) 銷(xiāo) 售 等 愈 加 嚴(yán) 格 、 高 標(biāo) 準(zhǔn) 的 需 求 。 
 查 看 更 多 > 智 能 對(duì) 話(huà) 機(jī) 器 人 協(xié) 助 企 業(yè) 迅 速 建 立 適 合 自 己 商 業(yè) 需 求 的 對(duì) 話(huà) 機(jī) 器 人 ， 以 降 低 企 業(yè) 的 人 力 成 本 或 解 決 服 務(wù) 不 及 時(shí) 問(wèn) 題 。 
 查 看 更 多 > 更 多 專(zhuān) 題 > 免 費(fèi) 領(lǐng) 取 試 用 機(jī) 會(huì) ， 立 即 注 冊(cè) ！ 免 費(fèi) 試 用 咨 詢(xún) 在 線(xiàn) 人 工 服 務(wù) 電 話(huà) 咨 詢(xún) ： 4 0 0 0 0 6 3 7 8 9 免 費(fèi) 體 驗(yàn) 沃 豐 科 技 智 能 營(yíng) 銷(xiāo) 服 務(wù) 解 決 方 案 優(yōu) 勢(shì) 一 試 便 知 輸 入 手 機(jī) 號(hào) ， 申 請(qǐng) 全 功 能 深 度 體 驗(yàn) 即 刻 體 驗(yàn) 請(qǐng) 輸 入 正 確 的 手 機(jī) 號(hào) 碼 售 前 產(chǎn) 品 咨 詢(xún) 4 0 0 0 0 6 3 7 8 9 售 后 服 務(wù) 支 持 4 0 0 6 3 0 7 5 8 8 沃 豐 科 技 快 速 便 捷 獲 取 沃 豐 科 技 新 鮮 事 可 信 云 認(rèn) 證 N O . 0 7 0 1 4 4 0 0 0 0 6 3 7 8 9 × 產(chǎn) 品 U d e s k 全 球 化 渠 道 客 服 系 統(tǒng) G a u s s M i n d 大 模 型 場(chǎng) 景 落 地 專(zhuān) 家 S e r v i c e G o 一 體 化 智 能 售 后 服 務(wù) 平 臺(tái) 微 豐 客 戶(hù) 體 驗(yàn) 營(yíng) 銷(xiāo) 云 移 動(dòng) 客 服 A P P 安 全 特 性 友 情 鏈 接 U d e s k 官 網(wǎng) 在 線(xiàn) 客 服 系 統(tǒng) 呼 叫 中 心 系 統(tǒng) C R M O A 系 統(tǒng) 短 信 接 口 北 京 坦 途 教 育 網(wǎng) 跨 境 電 商 數(shù) 據(jù) 恢 復(fù) 企 業(yè) 網(wǎng) 盤(pán) 智 能 停 車(chē) 場(chǎng) 管 理 系 統(tǒng) 費(fèi) 控 系 統(tǒng) 一 體 化 H R S a a S 及 人 才 管 理 平 臺(tái) 高 頓 C F A 人 事 管 理 系 統(tǒng) 更 多 友 情 鏈 接 解 決 方 案 行 業(yè) 解 決 方 案 通 用 解 決 方 案 成 功 案 例 消 費(fèi) 品 制 造 業(yè) 生 命 科 學(xué) 汽 車(chē) 央 國(guó) 企 數(shù) 字 政 府 金 融 能 源 電 商 交 通 物 流 服 務(wù) 和 支 持 客 戶(hù) 成 功 客 戶(hù) 服 務(wù) 培 訓(xùn) 中 心 開(kāi) 發(fā) 者 中 心 幫 助 中 心 服 務(wù) 條 款 新 聞 資 訊 關(guān) 于 沃 豐 科 技 沃 豐 科 技 簡(jiǎn) 介 為 什 么 選 擇 沃 豐 科 技 榮 譽(yù) 資 質(zhì) 投 資 者 關(guān) 系 服 務(wù) 客 戶(hù) 招 賢 納 士 合 作 伙 伴 C o p y r i g h t ? 2 0 1 3 2 0 2 2 U d e s k C o . , L t d . 北 京 沃 豐 時(shí) 代 數(shù) 據(jù) 科 技 有 限 公 司 版 權(quán) 所 有 京 公 網(wǎng) 安 備 1 1 0 1 0 2 0 0 1 3 6 3 號(hào) S L A 協(xié) 議 京 I C P 證 1 5 0 8 3 4 號(hào) 北 京 總 部 地 址 ： 北 京 西 城 區(qū) 西 直 門(mén) 成 銘 大 廈 C 座 1 4 層

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